◎ 商品退貨

1. 所購買商品在取貨完成後,均享有七天猶豫期(含假日)之權益。*七天猶豫期非試用期

    退回商品需保持全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨文件之完整性),否則恕不接受退貨。

2. 如商品在運送過程有瑕疵或損壞,欲申請退貨,亦請於收到貨品7日內提出,逾期恕無法受理。

3. 商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受退貨。

4. 如欲辦理退貨,請於收到貨後,至本站會員專區點選「會員」→「訂單查詢」於該筆訂單點選退貨鍵進行退貨申請。

5. 單筆訂單限辦理退貨一次,請集中一次退還,若單筆訂單退貨第二次起,須自行至郵局掛號付費退回。

6. 如您在外島或海外地區,欲申請「退貨」或「換貨」時,請自行寄回。

    地址:台北市內湖區堤頂大道二段295號7樓, 柏誠貿易有限公司 電話:(02)2797-3399,謝謝。

7. 進行信用卡退款時,不會向您收取額外的手續費。

8. 如因個人因素退貨,或超商未取次數累計2次,本公司將保留是否接受訂單之權利,不便之處敬請見諒。

9. 申請辦理退換貨之後,該訂單所使用的購物金/紅利,將無法再次使用或退還。退款僅限該訂單實際支付之金額。

 

◎ 商品換貨

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員。
我們會主動請貨運與您聯絡,並於3個工作天內前往取貨。

請您將換貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留貨運單據。
在取得退回貨品後,
我們會在3個工作天內將新品寄給您。

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